Vállalatunk ünnepélyesen megígéri felhasználóinknak, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtsunk a vízkezelő és környezetvédelmi felhasználók széles köre számára a különböző iparágakban, és valóban megvalósítsuk küldetésünket, miszerint a "felhasználók kiszolgálása, a felhasználók iránti felelősség és a felhasználók elégedettsége".
I. "Tökéletes termékek létrehozása és kihívást jelentő világhírű márkák", cégünk minden alkalmazottja e minőségpolitikától vezérelve követi és hatékonyan működik az ISO9001 szabványrendszer szerint. A gyakorlatban folyamatosan javítjuk és erősítjük a minőségi intézkedéseket, finomítjuk a folyamatokat, új technológiákat, új anyagokat és vizsgálati módszereket alkalmazunk, fejlesztjük a dolgozók képzését, konkrét intézkedéseket teszünk a gyártás és ellenőrzés szigorú megszervezésére a nemzeti szabványok, iparági szabványok és a szerződésekben rögzített műszaki feltételek szerint, biztosítva, hogy minősítetlen termék ne kerüljön ki a gyárból.
II. Cégünk betartja a termékminőségi követelményeket és a gyártók kötelezettségeit a "Kínai Népköztársaság termékminőségi törvénye" szerint.
III. Garantáljuk, hogy kiváló értékesítés előtti és értékesítés utáni szolgáltatást nyújtunk a felhasználóknak.
Előzetes értékesítés: A felhasználókat részletesen bemutatjuk a termékteljesítményre és a használati követelményekre vonatkozóan, biztosítjuk a vonatkozó műszaki dokumentumokat és tanácsadóként működünk.
Vevőszolgálat: Egy éven belüli ingyenes csere és két éven belüli ingyenes javítás (kivéve a felhasználói hibából eredő károkat) garantált. A jótállási időn belüli minőségi meghibásodás esetén a felhasználó segítségkéréséről szóló értesítés kézhezvételétől számított 8 órán belül egyértelmű választ adunk. Ha helyszíni hibaelhárításra van szükség, az 1000 kilométeren belüli helyeken 24 órán belül, az 1000 kilométeren túli helyeken pedig 48 órán belül kiküldik a professzionális műszaki szerviz személyzetet.
IV. Ennek a cégnek minden termékére vonatkozik a „Három garancia” szabályzat. Ha egy terméknél a „Három garancia” időszakon belül minőségi probléma merül fel, a szerződésben rögzített kártérítési kötelezettség szigorúan teljesül. A terméktétel kiszállításakor megfelelőségi tanúsítványt és termék használati útmutatót adunk. A „Három Garancia” időszakot meghaladó termékek esetén javítási alkatrészeket biztosítunk, és a karbantartási szolgáltatásokat a felhasználói igények szerint végezzük, valamint bizonyos számú pótalkatrészt.
V. Az üzemeltető és karbantartó személyzet műszaki képzésben részesül a felhasználói igények alapján. A felhasználókat kulcsfontosságú minőségi nyomon követésnek vetik alá, és rendszeres felhasználói nyomon követést végeznek, hogy folyamatosan gyűjtsék a felhasználói visszajelzéseket a termékhasználattal kapcsolatban, és folyamatosan javítsák a termék teljesítményét és minőségét.
